参观记

7月10日我们参观了81890服务平台。 首先我们是去荣誉台，我先看到的是三个银光闪闪的奖杯，我们一下子就围在了那儿，看来奖杯十分引人注目，我想。接着，我来到了像书页一样的展示台前，观赏818990获得的荣誉。哇！我不禁叫起来，原来荣誉十分多。有‘第八届全国职工职业道德建设十佳先进单位’‘全国五一劳动奖状’‘ 全国精神文明建设工作先进单位’‘国家级巾帼文明示范岗’等。我数了一下有80多种呢！听老师说南非总统.国家领导人都来过。 接下来，我们要去81890建设的影院，这个影院里的观众可不一般，他们是盲人，我们坐在盲人身边，陪伴他们一起看电影，只见屏幕前一米左右有一位大哥哥，一会儿把屏幕上的电影暂停下来，原来他是为盲人原来他是为盲人解说影中的故事情节呢！这是有一位盲人想去方便一下，马上就有一位志愿者姐姐上去搀扶着她去了卫生间，不一会儿我又看见姐姐扶着她走进来帮她找到了原来的位置。 最后，我们要去连接室看大姐姐为人们电话服务了。走进接待室我感到十分凉爽，我走到一位大姐姐旁边看见了大姐姐正带着耳机跟需要帮助的人通话呢！听老师说一共有18个姐姐一同接电话呢，每天有三千到四千的电话打进来，平均每一个姐姐接二百个电话，二分钟就要接一个电话，在姐姐停下来时，姐姐说：‘‘这些电话有的是小孩，有的是青年，有的是老人有的脾气十分粗暴时不时还骂她们几句，有的十分温和，不管怎样她们还是耐心地查询，温和地接听，电话中老传来谢谢的声音。怪不得她们获得的奖状那么多，我心想。 这次参观让我知道了81890的服务是多么地亲切，周到，他们的工作是那么的辛苦。

指导老师：