让沟通带上爱的温度

宁波市海曙区宸卿小学 司徒美娜


开学前一天,要给孩子们发新书了,这是一件多开心的事啊!负责发书的小组长们早早地来到了学校,比我预定的时间早半个小时,他们就在教室里干了起来,忙得不亦悦乎。

等我的车子一驶入学校,孩子们立刻从教室里跑出来,高高瘦瘦的小周跑得太快,被教室前门的门槛绊了一下,身体前倾,额头正好撞在阳台的栏杆处。虽然学校去年已经把这些栏杆包上了塑料,但是因为惯性的作用,加上一个六年级男孩本身的重量,小周的额头立刻流血了。我一看他捂着头下来,手一拿开,一个五六厘米长的伤口赫然出现,在场的老师都被吓了一大跳。立刻有老师拿来纱布,我帮着小周继续捂住伤口,带他到洗手台边清洗一下手上和脸上的血迹。坚强的男孩没有流一滴眼泪,还不停地对我说着:“谢谢老师。”我轻轻地擦拭着孩子脸上的血迹,嘱咐他牢牢地按住伤口,心中泛起一阵阵心疼:“孩子得多疼啊!”

随后,我开车来到医院门口,见到了心急火燎的小周爸爸,建议他带着孩子到市里的医院,这么深的伤口缝针是必然的,为了避免留下疤痕,美容针是首选。我随即准备开车送他们父子俩,他爸爸却说:“老师,我自己送去就行了,学校里还有其他孩子等你呢,你赶紧回去吧。”没有一句责怪,只有体谅和理解。我也没有推辞,就匆匆赶回了学校。

临近中午,我打电话过去,得知小周的伤口已经缝完针了,等打完破伤风针就回学校来。不久后,我就在学校门口等到了他们,他爸爸说,伤口特别深,差不多可以看见头骨了,连医生都诧异怎么会造成这么深的伤口。所以,小周爸爸非得亲自来学校看看小周到底是在哪里受伤的,想办法排除这一处的安全隐患,以避免往后有其他孩子再受伤。听他这么一说,我更加汗颜,我哪有考虑这么周全呀!

来到教室门口,我给他还原了受伤的过程,仔细看孩子额头磕在了栏杆的衔接处,其实因为去年也曾有孩子受伤,学校已经对所有的栏杆衔接处用塑料包起来了,但是因为六年级的男孩子本身体重大,冲击力自然也大,受伤就这样不可避免地发生了。我和家长一致认为,在塑料外面再套上一层软软的海绵,这样就可以再次降低孩子受伤的概率,即使不小心撞上了,也不会伤得这么重。

下班回家的路上,我一边开车一边想,是现在就去孩子家里看看,还是过几天去比较合适?回到家里,我把这件事和先生一说,他说做事宜早不宜迟,今天晚上就过去看看吧,做父母的看见自己的孩子受了这么重的伤,虽然嘴上没有说什么,心里怎么可能不心疼啊!

于是我们在超市买了一些牛奶和水果,匆匆赶去。来到小区门口,我们也没有进去,小周爸爸出来了,男人之间递了一根烟,似乎距离又拉近了不少,原来后援团的力量不容小觑啊。寒暄几句,小周爸爸的话匣子就打开来了,受伤的事没有再提,倒问起孩子平时学习的事。小周的学习在我们班级本来就名列前茅,这样一来,气氛就明显轻松多了。聊孩子,聊生活,半个小时后,我们愉快地结束了这次谈话。

家校矛盾怎么解决,有很多的沟通技巧,很多的沟通方法,但是我始终认为,如果让家长感受到你有一颗爱孩子的心,我们的沟通就会带上爱的温度,所有的问题就能迎刃而解了。


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